Ferrofish社およびAppsys ProAudio社製品取り扱い終了のお知らせ

 

この度、株式会社シンタックスジャパンは、誠に勝手ながらFerrofish社およびAppsys ProAudio社製品の取り扱いを、2024年12月31日をもって終了させていただく運びとなりました。

長年にわたり、多くのお客様にご愛顧賜りましたこと心より御礼申し上げます。

つきましては、今後の取扱いおよびサポート対応について、以下の通りご案内させていただきます。

 

弊社取扱日

2024年12月31日(火)まで

対象製品

シンタックスジャパンより流通させていただきましたFerrofish社およびAppsys ProAudio社の全製品

新規代理店および今後のサービス・サポートについて

2025年1月1日以降のお問合せにつきましては、新規代理店様へご連絡いただくようお願い致します。

株式会社ティビット様:https://www.tidbit.live/

シンタックスジャパンより流通させていただいたFerrofish社およびAppsys ProAudio社製品で、なおかつ無償保証期間が残っているものに限り、2025年6月30日まで弊社よりご対応を行わせていただきます。

ケース1

製品名:Ferrofish Pulse16 MX +24
購入日:2024年8月1日(出荷日も同じ)
無償保証期間:2025年8月1日まで有効
お問合せ日:2025年6月30日

この場合、無償保証期間内のため、2025年6月30日までは弊社にてサポートおよびサービス対応を行います。2025年7月1日以降は新規代理店様が対応することとなります。

ケース2

製品名:Ferrofish A32pro
購入日:2023年12月31日(出荷日も同じ)
無償保証期間:2024年12月31日まで有効
お問合せ日:2025年1月6日

2024年12月31日までにお問合せいただいた場合は、弊社で対応させていただきます。2025年1月1日以降の問い合わせについては、新規代理店様が対応することとなります。弊社ではサポートを行えませんので、新規代理店様へお問い合わせいただきますようお願いいたします。

戻る