新型コロナウイルス感染拡大防止に向けた取組について
日本政府による新型コロナウイルス感染拡大防止等に向けたテレワーク導入推進要請により、シンタックスジャパンでは従業員および関係者様の安全を最優先とし、テレワークおよび時差出勤を徹底して実施致しております。密を避ける取り組みと致しましては、カレンダーでオフィス出勤者の人数を管理し、日ごとの出社人数の制限を徹底しています。2021年5月現在、全社員ののオフィス出勤数を70％削減（テレワーク率70%）して事業を行っております。
不要不急の外出自粛、3つの蜜を避ける、手洗いや咳エチケット等も徹底し、今後も日本政府および自治体の方針や社会全体の情勢を踏まえながら必要な対策を実施して参ります。
Dante搭載製品販売終了のお知らせ
平素は格別の高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、弊社取り扱いブランドRME、Ferrofish、Appsys ProAudio社製の下記Dante搭載機器につきまして、誠に勝手ながら2024年2月末をもって取り扱いを終了させていただくこととなりました。
弊社では、オープンプロトコルである多重伝送規格「MADI」と、同じくオープンプロトコルでありネットワーク規格の「AVB」への注力を通じて、サービスの質を一層高め、お客様にとって価値の高い提案を行えるよう努めて参ります。皆様の変わらぬご支援とご理解を心よりお願い申し上げます。
なお、ご購入済みの該当製品に関しましては、通常製品と同様のサポートをメーカーとともに引き続き行って参りますのでご安心してご利用ください。
【取り扱い終了製品】
| ブランド | 製品名 |
|---|---|
| RME | 12Mic-D |
| Digiface Dante | |
| Ferrofish | Pulse16 DX +24 |
| A32pro Dante | |
| Ferrofish Verto 32 | |
| Ferrofish Verto 64 | |
| Ferrofish Verto MX | |
| Appsys ProAudio | MVR-mkII multiverter |
以上
「Sound it! for ADI-2 Pro」ライセンス発行終了のお知らせ
平素より格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
この度、「Sound it! for ADI-2 Pro」カードが同梱されていた対象製品をお持ちのお客様への「Sound it! for ADI-2 Pro」（Win/Mac版）のライセンス発行受付を2025年1月15日（水）をもって終了させていただきます。
対象製品をお持ちで提供をご希望の方は、対象製品に同梱されている「Sound it! for ADI-2 Pro」カードに記載のURLより「Sound it! for ADI-2 Pro ご使用までの流れ」をご確認のうえ、2025年1月15日（水）までにお申し込みを完了していただきますようお願い申し上げます。
なお、弊社は2024年12月28日（土）～2025年1月5日（日）まで年末年始の休業期間となるため、シリアル発行について2025年1月6日以降の対応となる場合がございますので、予めご了承ください。
引き続き、「Sound it! for ADI-2 Pro」のご利用に関するお問い合わせは、株式会社インターネット様のサポート窓口までご連絡ください。
【提供終了製品】
Sound it! for ADI-2 Pro
【シリアル発行申し込み締切】
2025年1月15日（水）
【提供方法】
製品に同梱されている「Sound it! for ADI-2 Pro」カード記載のURLより「Sound it! for ADI-2 Pro ご使用までの流れ」をご確認ください。
【提供対象ユーザー】
「Sound it! for ADI-2 Pro」カード（下図参照）が同梱されていた下記製品をお持ちで、一度もライセンスを発行されていないお客様
- ADI-2 Pro
- ADI-2 Pro Anniversary Edition
- ADI-2 Pro FS
- ADI-2 Pro FS Black Edition
- ADI-2 Pro FS R Black Edition
- ADI-2/4 Pro SE
注意事項
- 国内正規品をお使いの方のみ対象となります。
- 1シリアル番号につき1ライセンスの提供です。
- 中古品をご購入された場合は対象外です。
- お申し込み前に製品登録を完了してください。
| 「Sound it! for ADI-2 Pro」カード デザイン1 | 「Sound it! for ADI-2 Pro」カード デザイン2 |
 |
 |
【サポート終了期限】
2025年12月31日（水）
詳細は株式会社インターネット様のサイトをご確認ください。
【今後のハイレゾ・DSD録音再生ソフトウェアのご案内】
「Sound it! for ADI-2 Pro」の提供終了後も、最大768kHz / 32BitのPCMやDSDフォーマットの録音・再生をご利用いただくためには、以下のソフトウェアをご検討ください：
Sound it! 9 Pro for Windows / Sound it! 8 Pro for Macintosh
主な機能:
- DSDネイティブ録音・再生に対応
- 最大768kHz / 32BitのPCM録音・再生
- 多彩なエフェクトや編集機能
- バッチ処理やCD作成機能
詳細：
備考:
「Sound it! for ADI-2 Pro」ユーザー向けの「Sound it! for ADI-2 Proからのアップグレード」も提供されています。
【お問い合わせ先】
「Sound it! for ADI-2 Pro」の提供に関するご質問は、以下のシンタックスジャパン サポートお問い合わせフォームよりご連絡ください。
Ferrofish社およびAppsys ProAudio社製品取り扱い終了のお知らせ
この度、株式会社シンタックスジャパンは、誠に勝手ながらFerrofish社およびAppsys ProAudio社製品の取り扱いを、2024年12月31日をもって終了させていただく運びとなりました。
長年にわたり、多くのお客様にご愛顧賜りましたこと心より御礼申し上げます。
つきましては、今後の取扱いおよびサポート対応について、以下の通りご案内させていただきます。
弊社取扱日
2024年12月31日（火）まで
対象製品
シンタックスジャパンより流通させていただきましたFerrofish社およびAppsys ProAudio社の全製品
新規代理店および今後のサービス・サポートについて
2025年1月1日以降のお問合せにつきましては、新規代理店様へご連絡いただくようお願い致します。
株式会社ティビット様：https://www.tidbit.live/
シンタックスジャパンより流通させていただいたFerrofish社およびAppsys ProAudio社製品で、なおかつ無償保証期間が残っているものに限り、2025年6月30日まで弊社よりご対応を行わせていただきます。
ケース1
製品名：Ferrofish Pulse16 MX +24
購入日：2024年8月1日（出荷日も同じ）
無償保証期間：2025年8月1日まで有効
お問合せ日：2025年6月30日
この場合、無償保証期間内のため、2025年6月30日までは弊社にてサポートおよびサービス対応を行います。2025年7月1日以降は新規代理店様が対応することとなります。
ケース2
製品名：Ferrofish A32pro
購入日：2023年12月31日（出荷日も同じ）
無償保証期間：2024年12月31日まで有効
お問合せ日：2025年1月6日
2024年12月31日までにお問合せいただいた場合は、弊社で対応させていただきます。2025年1月1日以降の問い合わせについては、新規代理店様が対応することとなります。弊社ではサポートを行えませんので、新規代理店様へお問い合わせいただきますようお願いいたします。