MADI Router Firmware Update - Synthax Japan Inc. [シンタックスジャパン]
MADI Router Firmware Update

 

MADI Router

RMEは製品の操作性や性能の向上を目的としたファームウェア・アップデート・サービスを行っています。本ページに掲載されるアップデート・ツールをダウンロードして実行することで、製品本体のプログラムを更新できます。

※ ファームウェアのバージョンは、MADI Router本体に電源を入れるとTFT ディスプレイに表示されます。

ファームウェアのダウンロード

MADI Router
リビジョン:1.33b

※ 本ファームウェアをダウンロードする前に、下記のソフトウェアの使用条件をよくお読みください。内容を十分ご理解いただき、ダウンロードされる場合は、 [ソフトウェア使用条件に同意してダウンロードする]をクリックしてください。尚、内容に同意いただけない場合は、本ソフトウェアをダウンロードおよび使用できません。

ソフトウェアの使用条件(ダウンロードする前に必ずお読みください)

  • ファームウェアのアップデート作業は本ページの手順を良くお読みの上、正しく行ってください。
  • ソフトウェアのダウンロードおよび導入はお客様の責任において行っていただきます。ファームウェア・アップデート作業の結果に伴う問題は保証の対象になりません。
  • 株式会社シンタックスジャパンは、本ソフトウェアの使用に付随または関連して生じる直接的または間接的な損失、損害などについて、いかなる場合においても一切の責任を負いません。

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[ソフトウェアの使用条件に同意してダウンロードする]

 

※アップデートの作業をご自身で行えない方のために、当社にてファームウェアのアップデート作業を代行するサービスを実施しております(有償)。本サービスを利用される場合は、本ページ下の「有償ファームウェア・アップデート・サービス」よりお申し込みください。

MADI Router ファームウェア・アップデートの手順

アップデート作業を行うには、FATまたはFAT32でフォーマットされたUSBスティックのルート・フォルダーにファームウェア・ファイル(main.upd)を置きます。その後、MADI RouterにUSBスティックを接続し、メニューのSetup -> Firmware Updateを選択/決定します。

決定すると、デバイスは先ず接続されたUSBスティック内のファームウェア・アップデートを検知し、現在のファームウェアと比較します。ファームウェアが異なる場合はアップデート処理が開始します。プログレス・バーが各処理のステップを表示します。4つ目の最終ステップでファームウェアがチェックされます。

ご注意:これらのステップの途中で処理を妨害しないでください!デバイスが故障する恐れがあります。

ノート:稀に正しく動作しないUSBスティックがあります。USBのチェック処理の途中で2分以上にわたって青いプログレス・バーが停止する場合は、正しく動作しません。その場合、MADI Routerの電源を落としてから、別のUSBスティックをお試しください。尚、正しく動作しないUSBスティックを使用してMADI Routerが故障することはありません。

有償ファームウェア・アップデート・サービスについて

Synthax Japanではお客様ご自身の環境でファームウェアのアップデートが行えない方、アップデートが不安な方に向けて、有償でのファームウェア・アップデート代行サービスを行っております。代金は4,000円(送料込み、税別)です。

※別途代金引換手数料をいただきます。なお、お支払い方法は代金引換のみとなっておりますので、予めご了承ください。

お申し込みは下記の手順で行います。
こちらのフォームよりお申込みいただきます。
弊社の担当者より製品の送付先をご連絡させていただき、ファームウェアのアップデート行う製品のご発送を行っていただきます。
お申込みフォームよりお問い合わせの際には弊社担当者とのご連絡方法(電話またはメール)をあらかじめお伝えください。
混み状況にもよりますが、到着後1週間程度で弊社の担当者よりアップデート完了のお知らせをご連絡致しますので、その後製品の発送を行わせていただきます。


お申し込みは下記の手順で行います。

  1. こちらのフォームに必要事項を記入の上、お申込みいただきます。
  2. 弊社の担当者より製品の送付先をご連絡させていただき、ファームウェアのアップデートを行う製品を発送していただきます。
  3. 混雑状況にもよりますが、到着後1週間程度で弊社の担当者よりアップデート完了のお知らせをご連絡し、製品を発送させていただきます。

※ お申込みフォームに記入する際には、弊社担当者とのご連絡方法(電話またはメール)をあらかじめお伝えください。