12Mic Firmware Update

RMEは製品の操作性や性能の向上を目的としたファームウェア・アップデート・サービスを行っています。本ページに掲載されるアップデート・ツールをダウンロードして実行することで、製品本体のプログラムを更新できます。

※ファームウェアのバージョンは、STATEセクションの情報タブ「i」のアイコンを選択することで確認できます。

ファームウェアのダウンロード

リビジョン：2.0.0

※ 本ファームウェアをダウンロードする前に、下記のソフトウェアの使用条件をよくお読みください。内容を十分ご理解いただき、ダウンロードされる場合は、 [ソフトウェア使用条件に同意してダウンロードする]をクリックしてください。尚、内容に同意いただけない場合は、本ソフトウェアをダウンロードおよび使用できません。

ソフトウェアの使用条件（ダウンロードする前に必ずお読みください）

ファームウェアのアップデート作業は本ページの手順を良くお読みの上、正しく行ってください。
ソフトウェアのダウンロードおよび導入はお客様の責任において行っていただきます。ファームウェア・アップデート作業の結果に伴う問題は保証の対象になりません。
株式会社シンタックスジャパンは、本ソフトウェアの使用に付随または関連して生じる直接的または間接的な損失、損害などについて、いかなる場合においても一切の責任を負いません。

[ソフトウェアの使用条件に同意してダウンロードする]

※アップデートの作業をご自身で行えない方のために、当社にてファームウェアのアップデート作業を代行するサービスを実施しております（有償）。本サービスを利用される場合は、本ページ下の「有償ファームウェア・アップデート・サービス」よりお申し込みください。

12Mic ファームウェア・アップデートの手順

1.アップデート作業を行うには、機器とPCをUSBまたはネットワーク・ケーブルで接続し、Web Remoteを開きます。

2.シンタックスジャパンのウェブサイトから最新のファームウェアをダウンロードします。

3.圧縮ファイルを解凍します。

4.Web RemoteでSettingsを開きます。

5.Firmware Update セクション内で、「Select .swu Firmware File」ボタンをクリックし、解凍されたファイルを選択します。

6.「Start Firmware Update」を押します。
Update successfulと表示されたのを確認したら、リアパネルのスイッチでデバイスの電源を落として約10秒待って電源を入れ直します(コールドブート)。

ノート：ファームウェアをアップグレードしても、プリセットを含むすべての設定は保持されます。

有償ファームウェア・アップデート・サービス

Synthax Japanではお客様ご自身の環境でファームウェアのアップデートが行えない方、アップデートが不安な方に向けて、有償でのファームウェア・アップデート代行サービスを行っております。

※別途代金引換手数料をいただきます。なお、お支払い方法は代金引換のみとなっておりますので、予めご了承ください。

お申し込みは下記の手順で行います。

こちらのフォームに必要事項（製品、シリアル番号など）及び「有償ファームウェアアップデートを希望する」旨をご記載の上、お申込みいただきます。
弊社の担当者より製品の送付先をご連絡させていただき、ファームウェアアップデート料金（点検料）をお知らせいたします。
ファームウェアのアップデートを行う製品を発送していただきます。
混雑状況にもよりますが、到着後1週間程度で弊社の担当者よりアップデート完了のお知らせをご連絡し、製品を発送させていただきます。

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