Firmware A32pro(Dante) - Synthax Japan Inc. [シンタックスジャパン]

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A32pro(Dante) - ファームウェア・アップデート

対応機種：A32pro / A32pro Dante

Ferrofishは製品の操作性や性能の向上を目的としたファームウェア・アップデートを行っています。本ページに掲載されるファームウェア・アップデート・ツールとファームウェア・ファイルをダウンロードして実行することで、製品本体に搭載されるファームウェアを更新できます。

※現在お使いの製品のファームウェア・バージョンは、ファームウェア・アップデート・ツールでご確認いただけます。

ツールおよびファームウェアのダウンロード

本ファームウェア・アップデーターは内部ファームウェアをVer1.08に更新します。

更新日：July/2023

ファームウェア・ファイルをダウンロードする前に、以下のツールをダウンロードしてください。

ファームウェア・アップデート・ツール
Win版Update Tool for A32pro(Dante)　　　　　　 Download
Mac版Update Tool for A32pro(Dante)　　　　　　 Download

※ 本ファームウェアをダウンロードする前に、下記のソフトウェアの使用条件をよくお読みください。内容を十分ご理解いただき、ダウンロードされる場合は、 [ソフトウェア使用条件に同意してダウンロードする]をクリックしてください。尚、内容に同意いただけない場合は、本ソフトウェアをダウンロードおよび使用できません。

ソフトウェアの使用条件（ダウンロードする前に必ずお読みください）

  • ファームウェアのアップデート作業は本ページの手順を良くお読みの上、正しく行ってください。
  • ソフトウェアのダウンロードおよび導入はお客様の責任において行っていただきます。ファームウェア・アップデート作業の結果に伴う問題は保証の対象になりません。
  • 株式会社シンタックスジャパンは、本ソフトウェアの使用に付随または関連して生じる直接的または間接的な損失、損害などについて、いかなる場合においても一切の責任を負いません。

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[ソフトウェアの使用条件に同意してダウンロードする]

 

※アップデートの作業をご自身で行えない方のために、当社にてファームウェアのアップデート作業を代行するサービスを実施しております（有償）。本サービスを利用される場合は、本ページ下の「有償ファームウェア・アップデート・サービス」よりお申し込みください。

アップデートガイド

  1. ファームウェア・アップデート・ツールをダウンロードして、ファイルをダブルクリックし、画面の指示に従ってファームウェア・アップデート・ツールを開きます。

    2. Tips: セキュリティの設定により開けない場合、Macでは環境設定の「プライバシーとセキュリティ」のセキュリティ項目でダウンロードしたアプリケーションの実行許可で「このまま開く」を選択します。Windowsの場合「詳細情報」をクリックすることで、インストールを続行できます。

    セキュリティ警告

     

  2. A32pro(Dante)はコンピューターとUSBケーブルを使用して接続を行います。
    「MIDI IN port」と「MIDI OUT port」にUSB接続ではA32proなどの製品名が表示されますので、「MIDI IN port」と「MIDI OUT port」で該当するポートを選択し「Connect」をクリックします。

    3. アップデーター

  3. 適切に接続が行われていた場合、「Device information」欄にシリアルナンバーと現在のバージョンが表示されます。問題がなければ、「Select file to upload」をクリックして、ダウンロードしたファームウェア・ファイルを選択し、Updateを押して更新作業を実行します。


  4. 更新が完了するとA32pro(Dante)は自動的に再起動します。再起動後アプリケーションを終了してください。
    *自動で再起動するので、デバイスの電源を切ったり、コンピューターとの接続を切らないでください。

有償フラッシュアップデート・サービス

Synthax Japanではお客様ご自身の環境でファームウェアのアップデートが行えない方、アップデートが不安な方に向けて、有償でのファームウェア・アップデート代行サービスを行っております。

※別途代金引換手数料をいただきます。なお、お支払い方法は代金引換のみとなっておりますので、予めご了承ください。

お申し込みは下記の手順で行います。

  1. こちらのフォームに必要事項（製品、シリアル番号など）及び「有償ファームウェアアップデートを希望する」旨をご記載の上、お申込みいただきます。
  2. 弊社の担当者より製品の送付先をご連絡させていただき、ファームウェアアップデート料金（点検料）をお知らせいたします。
  3. ファームウェアのアップデートを行う製品を発送していただきます。
  4. 混雑状況にもよりますが、到着後1週間程度で弊社の担当者よりアップデート完了のお知らせをご連絡し、製品を発送させていただきます。