Firmware TotalMix FX Windows - Synthax Japan Inc. [シンタックスジャパン]
Firmware Update Tool for Windows

 

Babyface /Pro/FS、Fireface UC/UCX/802/UFX

babyface_ufx

RMEは製品の操作性や性能の向上を目的としたファームウェア・アップデート・サービスを行っています。本ページに掲載されるフラッシュ・アップデート・ツールをダウンロードして実行することで、製品本体に搭載されるFPGAチップのプログラムを更新できます。現在お使いの製品のファームウェアが最新でない場合は、本ページに掲載される最新のファームウェアをご利用いただけます。

※現在お使いの製品のドライバー/ファームウェア・バージョンは、製品設定画面のSettingsダイアログ / Aboutタブでご確認いただけます。

ファームウェアのダウンロード

リビジョン
本アップデート・ツールは内部ファームウェアを以下のバージョンに更新します:

Babyface: 225

Babyface Pro / FS: 125

Fireface UC: 126 / 138

Fireface UCX: USB 48, DSP 260, FireWire 27, Class Compliant 13

Fireface UFX: USB 360, DSP 163, FireWire 344, Class Compliant 28

Fireface 802: USB 15, DSP 9, FW 7, Class Compliant 9

 

更新日:11/13/2019

対応OS:Windows XP/Vista/7/8/10

※ コンピューターにver. 1.09以上のドライバーがインストールされている必要があります。

ファームウェア更新履歴

 

Update 11/12/2019: 
Babyface Pro、Babyface Pro FSをバージョン125に更新
Babyface Pro FS:SteadyClock FSを調整 
Babyface Pro:SteadyClock FSの機能の一部をBabyface Proに移植
02/14/2019: Fireface UFX / UCX / UC / 802のUSBを更新し、ASMedia社製USBコントローラーとの互換性の問題を修正。またFireface UCの電源投入時にまれに発生したシリアルナンバーの読み取りに関する問題の修正。
Fireface 802:
V 13/9/7/CC9: CRM(コントロール・ルーム)セクションですべてのチャンネルが選択可能になりました。新しいリバーブに対応。DSPミキサーを最適化。Corning社の USB 3 オプティカル・ケーブルに対応。iOS環境でLoopbackおよびEQ+D for recordに対応。
V 13/7/7/CC 7: Inst入力が非接続の際に生じるハイ・ゲイン時のノイズを除去
Fireface UCX:
V 46/260/27/CC13: Auriaでのマルチチャンネル動作に再び対応するために、CCモード時の176.4と192 kHzのサンプル・レートを除去。
V 46/260/27/CC12: CRM(コントロール・ルーム)セクションですべてのチャンネルが選択可能になりました。新しいリバーブに対応。DSPミキサーを最適化。Corning社の USB 3 オプティカル・ケーブルに対応。iOS環境でLoopbackおよびEQ+D for recordに対応。
V 46/240/26/CC 10: VIAベースのFireWireで稀に起こる検知の問題を修正
V 45/240/25/CC 10: シングル / ダブル / クワッド・スピード間を切り替える際に起こりうるサンプル・オフセットの問題を修正
V 44/240/25/CC 10: supports the iPad app TotalMix FX for iPad version 1.1. Echo Delay Time can be set to 0.00 s to use the FX bus as real Aux bus. Expander Threshold top value raised from -30 dB to -20 dB. Optimized Dynamics function removes low volume noise on specific samples and improves the lowest attack range (0 to 6 ms) for Compressor/Limiter/Expander. New global zipper noise filter design working on all faders. New internal third row design with several improvements (example: the Cue channel痴 fader no longer influences volume). Optimized performance for higher count of EQs and Dynamics. FireWire only: MIDI input problem with Sysex fixed.
V 42/220/23/7: CC7 supports the ipad app TotalMix FX for iPad
V 42/220/23/4: Class Compliant: full 18 channels, choice of 2 playback routings (C8/CA)
V 42/200/23/3: FX Send was deactivated since 190
V 42/190/23/3: Fixes clicks when compressor/expander are working
V 42/180/23/3: ADAT receiver optimized. Level loss of 6 dB in the 'Cue to' function fixed.
V 41/170/22/3: Public release.
Fireface UFX:
V 357/163/344/CC28: DURecの再生を改善(ファイルの終わりのクリック音、正しく再生を開始)。192 kHz時の動作を最適化(DURec 再生とリバーブ)。
V 357/162/344/CC28: リバーブが正しくレンダリングされない問題を修正 (フェードアウト、低いボリュームの信号).
V 357/161/344/CC28: CRM(コントロール・ルーム)セクションですべてのチャンネルが選択可能になりました。新しいリバーブに対応。DSPミキサーを最適化。Corning社の USB 3 オプティカル・ケーブルに対応。iOS環境でLoopbackおよびEQ+D for recordに対応。
V 357/159/343/CC26: DURec:出力信号の録音(TotalMix FXの3段目)で0 dBFSを超えた際に発生する不快なデジタル・ディストーションの問題を修正
V 357/158/343/CC26: シングル / ダブル / クワッド・スピード間を切り替える際に起こりうるサンプル・オフセットの問題を修正。クワッド・スピード時にチャンネル16で特定の状況下で内部ループバックが動作しない問題を修正。
V 356/158/343/CC26: supports the iPad app TotalMix FX for iPad version 1.1. Echo Delay Time can be set to 0.00 s to use the FX bus as real Aux bus. Expander Threshold top value raised from -30 dB to -20 dB. Optimized Dynamics function removes low volume noise on specific samples and improves the lowest attack range (0 to 6 ms) for Compressor/Limiter/Expander. New global zipper noise filter design working on all faders. New internal third row design with several improvements (example: the Cue channel痴 fader no longer influences volume). Optimized performance for higher count of EQs and Dynamics. FireWire only: MIDI input problem with Sysex fixed.
V 353/156/341/21: Using DURec under high DSP load could cause problems with the ARC.
V 353/153/341/21: CC21 supports the ipad app TotalMix FX for iPad
V 353/153/341/8: Adds Class Compliant mode with 22 channels / 96 kHz I/O, choice of 2 playback routings (C2/CA). 
V 352/151/341: FX Send was deactivated since 190. Booting at 96 kHz sr the mixer was not initialized.
V 352/149/341: Fixes clicks when compressor/expander are working
V 352/148/341: ADAT receiver optimized. Level loss of 6 dB in the 'Cue to' function fixed. Optimized graphics refresh in the display.
V 351/147/340: Gain reduction not shown on odd channels when the even channel had been inactive. Faster operation of the Advanced Remote Control. Optimized internal error management. DURec: Starting Record with no channel enabled caused a flashing indication for all channels armed later. Stand-alone MIDI: under certain conditions not all fader values were loaded correctly. 9th fader of Mackie Control could block Main volume setting. Improved loading of setups for quicker reaction when using the Advanced Remote Control.
V 351/144/340: Bugfix: AutoSet influenced the communication with the front USB port. Gain Reduction data of Compressor and Auto Level transmission added (displayed in TM FX 0.96). Activated DIM could cause mismatch dialog.
V 351/141/340: New functions AutoSet and low pass filter.
V 351/139/340: Improved compatibility for some USB sticks.
V 351/138/340: Noise on the phones outputs in DS/QS mode fixed.
V 350/138/339: USB recording improved. Switching between USB/FW improved.
V 343/137/336: USB recording improved. Cue works correctly on mono channels.
V 342/129/336: Support for mono hardware outputs and USB recording.
V 342/112/336: Error during unit initialization fixed which had been introduced in version 111.
V 342/111/336: Compressor/Expander were in stereo mode not coupled reliably, so worked in dual mono mode instead.
V 342/110/336: MIDI USB/FireWire: Input and output could drop data. DSP: Auto Level output channel 1 did not work correctly.
V 338/108/333: Update of the UFX DSP software: New: Support for Speaker B. Reverb/Echo could generate noise when the unit is switched on. Fixed problems when loading Setups at the unit which changed channels from mono to stereo or vice versa.
V 338/107/333: Update for the FireWire communication of Mac OS.
V 338/107/332: Improved initialization of the sample rate. LED test during power-on. Improved initialization of the USB phy. FireWire operation could cause the unit to hang.
V 336 first public release. This FUT flashes USB firmware 336, DSP 107 and FireWire firmware 328.
Babyface:
V 223: ゲイン調整の際のエンコーダーの動作を最適化し、ゲインがジャンプする現象を修正
V 220: シングル / ダブル / クワッド・スピード間を切り替える際に起こりうるサンプル・オフセットの問題を修正
V 219: v 218以降のサンプル・レート制御のバグを修正。CCモードのパフォーマンスを最適化。
V 218: supports the iPad app TotalMix FX for iPad version 1.1. New global zipper noise filter design working on all faders. New internal third row design with several improvements (example: the Cue channel痴 fader no longer influences volume).
V 204: Problem fixed with MIDI Realtime Messages at MIDI input
V 203: Instrument LED is constantly lit in a dim state instead of flashing
V 201: Adds stand-alone and Class Compliant mode
V 186: Internal change, no bugfix
V 185 Changing the input gain changed the output gain too
V 184 Bug fix high interrupt load when removing the driver under W7 SP1
V 183 Mute for phantom power. Peak hold for Over LEDs.
V 179 Zero Crossing Detection activated (Mic In). Error in USB core fixed.
V 176 Second MIDI port in class compliant mode (Mac) removed.
V 175 DSP optimized.
V 173 first public release.
Fireface UC:
V 135: 新しいデバイスのみ:クリップLEDがチャンネル 3/4のゲイン設定を反映しない問題を修正
V 123: ゲイン調整の際のエンコーダーの動作を最適化し、ゲインがジャンプする現象を修正
V 119: シングル / ダブル / クワッド・スピード間を切り替える際に起こりうるサンプル・オフセットの問題を修正
V 118: Problem fixed with MIDI Realtime Messages at MIDI input
V 117: Internal Loopback did not work correctly with ADAT at more than 48 kHz. Internal Loopback on the ADAT channels is now available even when Optical Out is set to SPDIF.
V 116: ADAT/SPDIF playback at DS and QS was distorted when the opposite format was present at the digital input.
V 115: Mute for phantom power.
V 112: In standalone mode the sample rate was not set correctly.
V 111: The UC is now compatible to the Nec USB 3.0 controller. LTC In (input 4) now also generates MTC, available at the MIDI input 2. SPDIF output: Channel Status Consumer changed to IEC 60958-3 (24 bit).
V 091: The Pitch fader did not work correctly. SPDIF output: Channel Status Consumer changed to IEC 60958-3 (DS/QS).
V 088: In Quad Speed operation SMUX4 did not work. The mic gain fader position of channel 1 sometimes changed on ASIO start.
V 086: In QS mode the analog input channel 1 (mic) did not work correctly
V 082: Initial release

Update 11/12/2019: 
Babyface Pro、Babyface Pro FSをバージョン125に更新
Babyface Pro FS:SteadyClock FSを調整 
Babyface Pro:SteadyClock FSの機能の一部をBabyface Proに移植

02/14/2019:
Fireface UFX / UCX / UC / 802のUSBを更新し、ASMedia社製USBコントローラーとの互換性の問題を修正。
またFireface UCの電源投入時にまれに発生したシリアルナンバーの読み取りに関する問題の修正。

Fireface 802:
V 13/9/7/CC9: CRM(コントロール・ルーム)セクションですべてのチャンネルが選択可能になりました。
新しいリバーブに対応。
DSPミキサーを最適化。
Corning社の USB 3 オプティカル・ケーブルに対応。
iOS環境でLoopbackおよびEQ+D for recordに対応。


V 13/7/7/CC 7: Inst入力が非接続の際に生じるハイ・ゲイン時のノイズを除去

Fireface UCX:V 46/260/27/CC13: Auriaでのマルチチャンネル動作に再び対応するために、CCモード時の176.4と192 kHzのサンプル・レートを除去。
V 46/260/27/CC12: CRM(コントロール・ルーム)セクションですべてのチャンネルが選択可能になりました。新しいリバーブに対応。DSPミキサーを最適化。Corning社の USB 3 オプティカル・ケーブルに対応。iOS環境でLoopbackおよびEQ+D for recordに対応。

V 46/240/26/CC 10: VIAベースのFireWireで稀に起こる検知の問題を修正


V 45/240/25/CC 10: シングル / ダブル / クワッド・スピード間を切り替える際に起こりうるサンプル・オフセットの問題を修正


V 44/240/25/CC 10: supports the iPad app TotalMix FX for iPad version 1.1. Echo Delay Time can be set to 0.00 s to use the FX bus as real Aux bus. Expander Threshold top value raised from -30 dB to -20 dB. Optimized Dynamics function removes low volume noise on specific samples and improves the lowest attack range (0 to 6 ms) for Compressor/Limiter/Expander. New global zipper noise filter design working on all faders. New internal third row design with several improvements (example: the Cue channel痴 fader no longer influences volume). Optimized performance for higher count of EQs and Dynamics. FireWire only: MIDI input problem with Sysex fixed.


V 42/220/23/7: CC7 supports the ipad app TotalMix FX for iPad


V 42/220/23/4: Class Compliant: full 18 channels, choice of 2 playback routings (C8/CA)


V 42/200/23/3: FX Send was deactivated since 190


V 42/190/23/3: Fixes clicks when compressor/expander are working


V 42/180/23/3: ADAT receiver optimized. Level loss of 6 dB in the 'Cue to' function fixed.


V 41/170/22/3: Public release.

Fireface UFX:
V 357/163/344/CC28: DURecの再生を改善(ファイルの終わりのクリック音、正しく再生を開始)。192 kHz時の動作を最適化(DURec 再生とリバーブ)。
V 357/162/344/CC28: リバーブが正しくレンダリングされない問題を修正 (フェードアウト、低いボリュームの信号).
V 357/161/344/CC28: CRM(コントロール・ルーム)セクションですべてのチャンネルが選択可能になりました。新しいリバーブに対応。DSPミキサーを最適化。Corning社の USB 3 オプティカル・ケーブルに対応。iOS環境でLoopbackおよびEQ+D for recordに対応。
V 357/159/343/CC26: DURec:出力信号の録音(TotalMix FXの3段目)で0 dBFSを超えた際に発生する不快なデジタル・ディストーションの問題を修正
V 357/158/343/CC26: シングル / ダブル / クワッド・スピード間を切り替える際に起こりうるサンプル・オフセットの問題を修正。クワッド・スピード時にチャンネル16で特定の状況下で内部ループバックが動作しない問題を修正。
V 356/158/343/CC26: supports the iPad app TotalMix FX for iPad version 1.1. Echo Delay Time can be set to 0.00 s to use the FX bus as real Aux bus. Expander Threshold top value raised from -30 dB to -20 dB. Optimized Dynamics function removes low volume noise on specific samples and improves the lowest attack range (0 to 6 ms) for Compressor/Limiter/Expander. New global zipper noise filter design working on all faders. New internal third row design with several improvements (example: the Cue channel痴 fader no longer influences volume). Optimized performance for higher count of EQs and Dynamics. FireWire only: MIDI input problem with Sysex fixed.
V 353/156/341/21: Using DURec under high DSP load could cause problems with the ARC.
V 353/153/341/21: CC21 supports the ipad app TotalMix FX for iPad
V 353/153/341/8: Adds Class Compliant mode with 22 channels / 96 kHz I/O, choice of 2 playback routings (C2/CA). 
V 352/151/341: FX Send was deactivated since 190. Booting at 96 kHz sr the mixer was not initialized.
V 352/149/341: Fixes clicks when compressor/expander are working
V 352/148/341: ADAT receiver optimized. Level loss of 6 dB in the 'Cue to' function fixed. Optimized graphics refresh in the display.
V 351/147/340: Gain reduction not shown on odd channels when the even channel had been inactive. Faster operation of the Advanced Remote Control. Optimized internal error management. DURec: Starting Record with no channel enabled caused a flashing indication for all channels armed later. Stand-alone MIDI: under certain conditions not all fader values were loaded correctly. 9th fader of Mackie Control could block Main volume setting. Improved loading of setups for quicker reaction when using the Advanced Remote Control.
V 351/144/340: Bugfix: AutoSet influenced the communication with the front USB port. Gain Reduction data of Compressor and Auto Level transmission added (displayed in TM FX 0.96). Activated DIM could cause mismatch dialog.
V 351/141/340: New functions AutoSet and low pass filter.
V 351/139/340: Improved compatibility for some USB sticks.
V 351/138/340: Noise on the phones outputs in DS/QS mode fixed.
V 350/138/339: USB recording improved. Switching between USB/FW improved.
V 343/137/336: USB recording improved. Cue works correctly on mono channels.
V 342/129/336: Support for mono hardware outputs and USB recording.
V 342/112/336: Error during unit initialization fixed which had been introduced in version 111.
V 342/111/336: Compressor/Expander were in stereo mode not coupled reliably, so worked in dual mono mode instead.
V 342/110/336: MIDI USB/FireWire: Input and output could drop data. DSP: Auto Level output channel 1 did not work correctly.
V 338/108/333: Update of the UFX DSP software: New: Support for Speaker B. Reverb/Echo could generate noise when the unit is switched on. Fixed problems when loading Setups at the unit which changed channels from mono to stereo or vice versa.
V 338/107/333: Update for the FireWire communication of Mac OS.
V 338/107/332: Improved initialization of the sample rate. LED test during power-on. Improved initialization of the USB phy. FireWire operation could cause the unit to hang.
V 336 first public release. This FUT flashes USB firmware 336, DSP 107 and FireWire firmware 328.

Babyface:
V 223: ゲイン調整の際のエンコーダーの動作を最適化し、ゲインがジャンプする現象を修正
V 220: シングル / ダブル / クワッド・スピード間を切り替える際に起こりうるサンプル・オフセットの問題を修正
V 219: v 218以降のサンプル・レート制御のバグを修正。CCモードのパフォーマンスを最適化。
V 218: supports the iPad app TotalMix FX for iPad version 1.1. New global zipper noise filter design working on all faders. New internal third row design with several improvements (example: the Cue channel痴 fader no longer influences volume).
V 204: Problem fixed with MIDI Realtime Messages at MIDI input
V 203: Instrument LED is constantly lit in a dim state instead of flashing
V 201: Adds stand-alone and Class Compliant mode
V 186: Internal change, no bugfix
V 185 Changing the input gain changed the output gain too
V 184 Bug fix high interrupt load when removing the driver under W7 SP1
V 183 Mute for phantom power. Peak hold for Over LEDs.
V 179 Zero Crossing Detection activated (Mic In). Error in USB core fixed.
V 176 Second MIDI port in class compliant mode (Mac) removed.
V 175 DSP optimized.
V 173 first public release.

Fireface UC:
V 135: 新しいデバイスのみ:クリップLEDがチャンネル 3/4のゲイン設定を反映しない問題を修正
V 123: ゲイン調整の際のエンコーダーの動作を最適化し、ゲインがジャンプする現象を修正
V 119: シングル / ダブル / クワッド・スピード間を切り替える際に起こりうるサンプル・オフセットの問題を修正
V 118: Problem fixed with MIDI Realtime Messages at MIDI input
V 117: Internal Loopback did not work correctly with ADAT at more than 48 kHz. Internal Loopback on the ADAT channels is now available even when Optical Out is set to SPDIF.
V 116: ADAT/SPDIF playback at DS and QS was distorted when the opposite format was present at the digital input.
V 115: Mute for phantom power.
V 112: In standalone mode the sample rate was not set correctly.
V 111: The UC is now compatible to the Nec USB 3.0 controller. LTC In (input 4) now also generates MTC, available at the MIDI input 2. SPDIF output: Channel Status Consumer changed to IEC 60958-3 (24 bit).
V 091: The Pitch fader did not work correctly. SPDIF output: Channel Status Consumer changed to IEC 60958-3 (DS/QS).
V 088: In Quad Speed operation SMUX4 did not work. The mic gain fader position of channel 1 sometimes changed on ASIO start.
V 086: In QS mode the analog input channel 1 (mic) did not work correctly
V 082: Initial release

 

  • 本ファームウェアをダウンロードする前に、下記のソフトウェアの使用条件をよくお読みください。内容を十分ご理解いただき、ダウンロードされる場合は、 [ソフトウェア使用条件に同意してダウンロードする]をクリックしてください。尚、内容に同意いただけない場合は、本ソフトウェアをダウンロードおよび使用できません。
  • 本ファームウェア・アップデートはUSB接続でのみ行えます。アップデート作業は、コンピュータにお使いのRMEインターフェイスのUSB版ドライバをインストールし、本体をUSB経由で接続してから行ってください(この方法でFireWireのファームウェアも共にアップデートされます)。
  • Babyfaceはファームウェア200以降クラス・コンプライアント・モードに対応しました。こちらにBabyface CCモードの概要を掲載しています。

ソフトウェアの使用条件(ダウンロードする前に必ずお読みください)

  • ファームウェアのアップデート作業は本ページの手順を良くお読みの上、正しく行ってください。
  • ソフトウェアのダウンロードおよび導入はお客様の責任において行っていただきます。ファームウェア・アップデート作業の結果に伴う問題は保証の対象になりません。
  • 株式会社シンタックスジャパンは、本ソフトウェアの使用に付随または関連して生じる直接的または間接的な損失、損害などについて、いかなる場合においても一切の責任を負いません。

tl_files/images/downloads/firmware_update/downloads1.gif

[ソフトウェアの使用条件に同意してダウンロードする]

 

※アップデートの作業をご自身で行えない方のために、当社にてファームウェアのアップデート作業を代行するサービスを実施しております(有償)。本サービスを利用される場合は、本ページ下の「有償ファームウェア・アップデート・サービス」よりお申し込みください。

ファームウェア・アップデートの手順

ファームウェアをアップデートする際は、Fireface/BabyfaceがコンピュータにUSBケーブルでしっかりと接続され、コンピュータとFireface/Babyfaceの電源が入っていることを確認してください。

注意
:アップデート中にFireface/Babyfaceの電源を絶対に切らないでください!また接続されたケーブルを絶対に抜かないでください!製品が起動しなくなる可能性があります。

 

1. ダウンロードしたファイルを解凍し、解凍されたフォルダ内の [fut_usb.exe]ファイルをダブルクリックします。フラッシュ・アップデート・ツールが起動します。

tl_files/images/downloads/firmware_update/futusb.JPG

 

2. 最新のファームウェアとお使いの製品のファームウェアの情報が表示されます。画面上に「Not updated」(最新ではない)と表示される場合は[Update]ボタンを押してアップデートを開始してください。

※画面上に「Up-To-Date 」(最新です)と表示される場合はアップデートする必要はありません。

tl_files/images/downloads/firmware_update/ufx_firmupdate_win.jpg

 

3. アップデート・ツールがプログラムを書き終わるまでしばらくお待ちください。アップデート処理が完了すると「Verify ok」と表示されますので、 [OK]ボタンをクリックします。

※ 「Verify ok」ではなく「Failure」と表示された場合、アップデートに失敗しています。アップデートに失敗すると、Firefaceは自動的に次回の起動時から本体の2つ目のBIOSを使用します(Secure BIOS Technology ‐BIOS保護機能)。そのため、製品は引き続き問題なく使用できます。この場合は、別のコンピュータで上記手順に従って再度アップデートをお試し下さい。

※複数の製品(同じドライバを使用するBabyface、Fireface UC、Fireface UFX等)をご使用の場合には、画面上部に表示されるタブをクリックして上記作業を繰り返すことで、それぞれの製品をアップデートできます(一台のみ接続している場合、複数のタブは表示されません)。 

 

4. 次の画面で「Power off the Fireface for the update to become active.」と表示されますので、[OK]をクリックします。

 

Fireface/Babyface本体をリセット
アップデート後は Fireface/Babyface本体をリセットする必要があります。Windowsがドライバを完全にアンロードするためにFireface/Babyfaceの電源を5秒間以上オフにしてください。その後本体の電源をオンにしてアップデートは完了です。
※Babyfaceの電源をオフにするには、USBケーブルを外してコンピュータからのバスパワーを非接続にします。オンにするには再びUSBケーブルでコンピュータと接続します。

5. アップデート後は Fireface/Babyface本体をリセットする必要があります。Windowsがドライバを完全にアンロードするためにFireface/Babyfaceの電源を5秒間以上オフにしてください。その後本体の電源をオンにしてアップデートは完了です。

※Babyfaceの電源をオフにするには、USBケーブルを外してコンピュータからのバスパワーを非接続にします。オンにするには再びUSBケーブルでコンピュータと接続します。

 

有償ファームウェア・アップデート・サービスについて

Synthax Japanではお客様ご自身の環境でファームウェアのアップデートが行えない方、アップデートが不安な方に向けて、有償でのファームウェア・アップデート代行サービスを行っております。代金は4,400円(送料込み、税込み)です。なお、Fireface UFXはファームウェア・アップデート後の動作点検項目が多岐にわたるため、7,700円(送料込み、税込み)です。

※別途代金引換手数料をいただきます。なお、お支払い方法は代金引換のみとなっておりますので、予めご了承ください。

お申し込みは下記の手順で行います。
こちらのフォームよりお申込みいただきます。
弊社の担当者より製品の送付先をご連絡させていただき、ファームウェアのアップデート行う製品のご発送を行っていただきます。
お申込みフォームよりお問い合わせの際には弊社担当者とのご連絡方法(電話またはメール)をあらかじめお伝えください。
混み状況にもよりますが、到着後1週間程度で弊社の担当者よりアップデート完了のお知らせをご連絡致しますので、その後製品の発送を行わせていただきます。


お申し込みは下記の手順で行います。

  1. こちらのフォームに必要事項を記入の上、お申込みいただきます。
  2. 弊社の担当者より製品の送付先をご連絡させていただき、ファームウェアのアップデートを行う製品を発送していただきます。
  3. 混雑状況にもよりますが、到着後1週間程度で弊社の担当者よりアップデート完了のお知らせをご連絡し、製品を発送させていただきます。

※ お申込みフォームに記入する際には、弊社担当者とのご連絡方法(電話またはメール)をあらかじめお伝えください。